Dernière mise à jour : Février 2025
En résumé : Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service. Vos données sont hébergées en Union Européenne et ne sont jamais vendues à des tiers.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
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Email : [EMAIL_DPO]
Dans le cadre de l'utilisation de RETEX360, nous collectons les catégories de données suivantes :
Les RETEX peuvent contenir des données agrégées et anonymisées relatives aux interventions :
Important : Ces données sont des statistiques agrégées et anonymisées. Aucune donnée de santé à caractère personnel (nom des victimes, dossiers médicaux individuels) n'est collectée ni stockée.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte + 1 an |
| Fourniture du service RETEX360 | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement |
| Stockage des RETEX et documents | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement + archivage légal |
| Notifications et communications service | Intérêt légitime | Durée du compte |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime | 1 an |
| Amélioration du service (analytics) | Intérêt légitime | 26 mois max |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon obligation applicable |
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
| Sous-traitant | Service | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de données, authentification, stockage | UE (AWS Frankfurt/Ireland) |
| Vercel Inc. | Hébergement frontend | UE (Edge Network) |
| OpenAI | Recherche sémantique (embeddings) | USA (avec DPA) |
| Sentry | Monitoring et gestion des erreurs | UE |
Tous nos sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD (Data Processing Agreement).
Certains de nos sous-traitants (OpenAI) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données
Recevoir vos données dans un format structuré
Vous opposer au traitement de vos données
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [EMAIL_DPO]
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
RETEX360 utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Authentification utilisateur (Supabase) | Session / 7 jours |
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Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
RETEX360 est un service professionnel destiné aux agents des Services Départementaux d'Incendie et de Secours. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
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